איך אני יודע כמה שווה המכשיר או השעון שלי?
במנוע החיפוש, בוחרים את היצרן, דגם ונפח המכשיר או השעון שברשותך ולוחצים על "חיפוש".
האם ניתן להחזיר מכשיר/שעון שאינו מופיע במנוע החיפוש?
טרייד אין ניתן למכשירים המופיעים במנוע החיפוש בלבד. רשימת המכשירים מתעדכנת מעת לעת.
מי בודק את תקינות המכשיר/השעון?
במעמד החזרת המכשיר/שעון בחנויות, המכשיר או השעון המוחזר צריך להיות תקין על פי בדיקת טכנאי מטעם פלאפון.
האם ניתן להחזיר גם מכשיר תקול?
בהחלט. במידה ובבדיקת טכנאי מטעם פלאפון המכשיר הוגדר כתקול, ניתן להחזירו ולקבל עליו החזר כפי שמופיע במנוע החיפוש.
על המכשיר להיות פעיל (נדלק) ועם Face ID / טביעת אצבע כבוי. מכשיר שלא נדלק ולא ניתן לבצע בו בדיקות כלל מכל סיבה לא יתקבל לטרייד אין.
מתי אני בוחר איך לקבל את ההחזר?
בעת החזרת המכשיר/השעון בחנויות פלאפון, ניתן לבחור אם לקבל את ההחזר באמצעות הנחת טרייד אין לרכישת מכשיר חדש באותו מעמד או קופון למימוש עתידי.
לכמה זמן תקף קופון הטרייד אין?
הקופון ניתן למימוש במשך חצי שנה מרגע החזרת המכשיר וקבלת הקופון בעסקאות מזומן בלבד (כולל עד 6 תשלומים בכרטיס אשראי כעסקה סגורה לפי תנאי התשלום).
איזה מוצרים ניתן לקנות עם קופון טרייד אין?
ניתן לממש את הקופון לרכישת כל מוצר בפלאפון: סמארטפונים, אביזרים, מוצרי חשמל, שעונים חכמים, אוזניות, טלוויזיות ועוד. המימוש יתאפשר ברכישה אחת, לא יינתן עודף.
איפה ניתן לממש את קופון הטרייד אין?
ניתן לממש את הקופון לרכישה ב
אתר, ב
חנויות פלאפון ובמוקד הטלפוני בחיוג 1800-050-050.
האם ניתן לממש מספר קופונים יחד באותה הזמנה בפלאפון?
הקופון ניתן למימוש חד פעמי ברכישה אחת של מוצר אחד.
אם המוצר שאני קונה זול יותר מהקופון?
במידה ומחיר המוצר נמוך מסכום הנחת הטרייד אין, יתרת סכום ההנחה לא תשמר ולא יינתן זיכוי כספי על היתרה.
האם יש הגבלה על מספר הקופונים שניתן לקבל בעד החזרת מכשיר/שעון?
ניתן לקבל סה"כ עד 6 קופונים עבור החזרת 6 מכשירים או שעונים בשנה עבור לקוח (ללא קשר למספר המנויים של הלקוח אם הוא לקוח פלאפון). בכל מקרה, לא ניתן לממש יותר מקופון אחד ברכישה.
האם ניתן לממש את הקופון גם ברכישה בתשלומים?
ניתן לממש את הקופון רק ברכישת במחיר מזומן עד 6 תשלומים בכרטיס אשראי, בעסקה סגורה.
לאיפה יישלח הקופון?
קוד הקופון יישלח בהודעת SMS למספר הסלולרי שלך.