נגישות Accessibility איפוס Reset En עב

שינוי רקע Background change
שינוי גודל טקסט Resize text

משוב נגישות

טופס זה נועד להזנת משוב בנושא נגישות בלבד.
לתשומת ליבכם – לא יינתן מענה לפניות בנושאים אחרים.

Cookies Policys


 

1. באתרי פלאפון השונים המופעלים על ידה, לרבות אתר זה ("אתרי פלאפון"), נעשה שימוש במזהים דיגיטליים, בעוגיות ודומיהן – דוגמת cookies pixels, tags beacons, sdk's (להלן יחדיו "Cookies" ו/או "עוגיות"),וזאת, בין היתר, לצורך תפעולה השוטף והתקין, לצרכי אבטחה, וכדי לאסוף נתונים סטטיסטיים אודות השימוש באתרי פלאפון, לשם קבלת החלטות בנוגע אליך ו/או פעילותך, לשם אימות פרטים וזיהוי, מניעת הונאות ותרמיות, לשם שיפור חווית הגלישה באתרי פלאפון והשימוש ביתר השירותים המוצעים בהם, תוך התאמת התכנים והשירותים להעדפותיך האישיות, ולהתאים עבורך פרסומות ותכנים הרלבנטיים אליך. 
 
2. עוגיות, באופן כללי ובתמצית, הן קבצי טקסט אשר הדפדפן של המשתמש יוצר לפי פקודה ממחשבי החברה. חלק מהעוגיות יפקעו כאשר תסגור את הדפדפן או את היישום הרלבנטי, ואחרות נשמרות על גבי זיכרון המכשיר או המחשב שלך. חלק מן העוגיות מכילות ואוספות מידע מגוון כדוגמת הדפים שבהם ביקרת, משך הזמן ששהית בפלטפורמה, כתובת ה-IP שלך, מאפייני המכשיר שלך, ועוד. יכול והעוגיות ישמרו אף מידע בדבר הרגלי הגלישה שלך באתרים אחרים, לרבות האתרים בהם גלשת, העמודים וכל פעולה אחרת בהם. 
 
3. לידיעתך, פלאפון עושה שימוש בארבעה סוגים של  Cookiesלהן מטרות שונות: הכרחיים,  פונקציונליים, אנליטיים, ושיווקיים.   
3.1.1. Cookies הכרחיים: הם קובצי cookie הכרחיים לצורך תפקוד בסיסי של האתר ובלעדיהם יתכן והאתר לא יפעל כשורה. הם באים לידי ביטוי למשל בפעולות שנעשות על ידך לצורך רישום לאתר, מילוי טפסים וכו'. 
3.1.2. Cookies פונקציונליים: הם חלק חיוני מאופן פעולתם של האתרי פלאפון, ומטרתם העיקרית היא להפוך את חוויית הגלישה שלך לנוחה ויעילה יותר. לדוגמה: הנגשת השירותים ותפעולם, אלמנטים של אבטחת מידע, שמירת בחירת שפה ומדינה, שמירת עגלת קניות ועוד, במהלך הגלישה ובביקורים עתידיים. 
3.1.3. Cookies אנליטיים: עוגיות אלו אוספות מידע על האופן בו נעשה השימוש באתר, מטרת איסוף המידע היא להבין כיצד פועלים המשתמשים באתר וזאת על מנת לבחון אפקטיביות של פונקציות שונות באתר, כך למשל הן מאפשרות לנו לשפר את אתרי פלאפון על ידי אומדן נתונים סטטיסטיים ודפוסי שימוש אודות התקשרות משתמשים עם האתרים. 
3.1.4. Cookies שיווקיים: מאפשרים לנו להראות לך פרסום המבוסס על ניתוח הרגלי הגלישה שלך, לרבות על-ידי צדדים שלישיים.
 
4. באתר, העוגיות מופעלות בעיקרון על בסיס הסיווג שלהלן: 
4.1.1. "עוגיות צד ראשון"- הן המופעלות בידי החברה עצמה, ו מעבירות את המידע אליה בשלב הראשון, קרי הדומיין של המידע מצוי בחברה, והיא באמצעות המידע מגישה הצעות ללקוחות. 
4.1.2. "עוגיות צד שלישי"- הן מופעלות על-ידי ומועברות אל דומיין של צד שלישי כלשהו. 
 
5. העוגיות שבאתר הינן ברובן מטעם החברה בלבד, אולם כפי שיוסבר להלן ישנן גם עוגיות מטעם צד שלישי.
 
6. השימוש באתר, בכל אחד מהסוגים השונים של ה-Cookies  בין אם מדובר באנליזה, פרסום, תפעול, פונקציונאלי או חיוני מצריך בדרך כלל שימוש ב- Cookies במחשבך ושיבוץ web beacons במודעות הפרסומת. השימוש שחברות אלה עושות ב- Cookies כפוף למדיניות הפרטיות ולתנאים שלהן ישירות. 
למדיניות הפרטיות של עוגיות שבשימוש ומופעלות על ידי צד שלישי באתרי פלאפון תוכל לפנות אל - מדיניות הפרטיות של Google ראה/י ב-Google privacy; מידע ביחס לעוגיות של ב- Salesforce, ושל מטא ב- Facebook privacy
 ; hotjar ; Datadog ; Commbox ; Adoric ; Tiktok

 
7. במידה ותרצה להסיר עצמך מעוגיות צד שלישי אלו על פי תנאיהם, מהשימוש בכלים אלו או דומים, תוכל לפנות, בין היתר, לאחת מהכתובות שלהלן:
https://optout.aboutads.info/?c=2&lang=EN
https://www.hotjar.com/policies/do-not-track/
https://youronlinechoices.eu/
 
ופרטנית ביחס לגוגל:
Google analytics opt-out
Google privacy checkup
 
8. תוכל גם לשנות את הגדרות הדפדפן בו אתה משתמש, ולחסום שימוש בעוגיות. במקרה כזה, ייתכן כי שירותים מסוימים, כולם או חלקם, לא יפעלו כראוי (לדוגמה, ייתכן כי זיהוי אוטומטי, העדפות שימוש או שפה לדוגמה לא ישמרו). שינוי הגדרות הדפדפן כאמור הינו באחריותך בלבד ויש לזכור כי שינוי הגדרות הינו ספציפי לכל דפדפן בשימושך.
 
9. המידע המאוחסן ב-Cookies של אתרי פלאפון משמש ברובו באופן בלעדי את פלאפון, למעט Cookies "צד שלישי" אשר מנוהלות כאמור על-ידי הצד השלישי.
 


 
אנחנו כאן בשבילך
איך נוח לך ליצור איתנו קשר?
WhatsApp WhatsApp SMS מייל הזמנת שיחה הזמנת שיחה טסים לחו"ל פעולות בשירות עצמי פייסבוק מסנג'ר איתור
מרכזי פלאפון
מוקדים
טלפוניים
זימון תור
למרכזי פלאפון
פעולות בשירות העצמי פעולות בשירות העצמי