נגישות Accessibility איפוס Reset En עב

שינוי רקע Background change
שינוי גודל טקסט Resize text

משוב נגישות

טופס זה נועד להזנת משוב בנושא נגישות בלבד.
לתשומת ליבכם – לא יינתן מענה לפניות בנושאים אחרים.
שירות שליחות אקספרס
מהיום אפשר לשלוח את המכשיר לתיקון
ולקבל אותו חזרה עד 5 שעות בלי לצאת מהבית
רוצים להכניס את מכשירכם לתיקון מבלי לצאת מהבית?
שליח שלנו יגיע עד אליכם, יאסוף את מכשירכם ויחזיר לכם אותו תקין עד 5 שעות!
השירות ניתן בתוספת תשלום של ₪150 בלבד בנוסף למחיר התיקון
אז מה צריך לעשות?
להשאיר פרטים אישיים, דגם המכשיר וסוג התקלה ונציג שלנו יצור קשר טלפוני לתיאום שליח שיאסוף את מכשירכם בזמן שנוח לכם, ויחזיר אותו אליכם תקין עד 5 שעות
שדה חובה
שדה חובה
הקלדת באנגלית, יש לנסות שוב
שדה חובה
אנא הקלד מספר נייד בן 10 ספרות
אנא הקלד מספר תקין
מספר המנוי שהוקש אינו משויך לרשת פלאפון להצטרפות
אנא הקלד מספר תקין
שדה חובה
שדה חובה
הקלד אימייל תיקני שלך
שדה חובה
מה התקלה במכשיר? ניתן לסמן יותר מתקלה אחת:
{{ faultType.name }}
{{ faultType.description }}
תקלה אחרת:
*שדות חובה
קיבלנו את הפרטים שלך!

נציג שירות התיקונים שלנו יחזור אלייך בשלוש השעות הקרובות כדי לתאם זמן נוח לאיסוף
או הגעת הטכנאי למקום שבחרת.
בינתיים ממליצים לך לגבות את התכנים שעל המכשיר בעזרת  פלאפון קלאוד

* המענה פעיל בימי חול בלבד בין השעות 9:00-15:30, פנייה שתתקבל לאחר מכן תענה ביום למחרת.
   שעות החזרה הינן לפניות שנפתחו בימי חול, לא כולל סופ"ש חגים וערבי חג.
השירות כרוך בתוספת תשלום על מחיר התיקון ובכפוף לתנאי שירות שליחות אקספרס. תוספת התשלום תיגבה גם בכל אחד מהמקרים הבאים:
1. התיקון הספציפי לא כרוך בתשלום (למשל תיקון במסגרת אחריות יצרן)
2. הלקוח החליט לא לבצע את התיקון בתשלום לאחר בדיקת המכשיר
3. במכשיר קיים נזק שאינו ניתן לתיקון (כולל במקרה בו התקלה שדווחה ניתנת לתיקון).
התיקונים הינם בכפוף לתנאי שירות התיקונים/תנאי אחריות היצרן, לפי העניין.
אנחנו כאן בשבילך
איך נוח לך ליצור איתנו קשר?
WhatsApp WhatsApp SMS מייל הזמנת שיחה הזמנת שיחה טסים לחו"ל פעולות בשירות עצמי פייסבוק מסנג'ר איתור
מרכזי פלאפון
מוקדים
טלפוניים
זימון תור
למרכזי פלאפון
פעולות בשירות העצמי פעולות בשירות העצמי