נגישות Accessibility איפוס Reset En עב

שינוי רקע Background change
שינוי גודל טקסט Resize text

משוב נגישות

טופס זה נועד להזנת משוב בנושא נגישות בלבד.
לתשומת ליבכם – לא יינתן מענה לפניות בנושאים אחרים.
pelephone prepaid talk and go
ללא התחייבות
תשלום מראש
הרשת הטובה ביותר
תומך ESIM

הכי נמכרות

דקות, סמס גלישה חופשית באפליקציות ושיחות לחו"ל

חבילות מתחדשות

גלישה בלבד

רוצה להצטרף?

להזמנה ראשונה של  SIM פריפייד מפלאפון יש לבחור על החבילה המתאימה וללחוץ על הזמנה.

רוצה לגלוש במהירות 5G?

אפשר לטעון את אחת מתוכניות פריפייד דור 5
הגלישה בדור 5 באמצעות מכשיר תומך דור 5, באזור פרישת רשת דור 5 המתעדכנים. ניתן להצטרף לתכניות דור 5 בשימוש עם מכשיר שאינו תומך דור 5 ומבלי לגלוש ברשת דור 5

כבר יש לי SIM פריפייד?

אפשר לטעון את SIM הפריפייד שברשותך באתר באמצעות כרטיס אשראי.

מספרים שימושיים

*151 מענה קולי *חיוג לתא קולי מחויב בזמן אוויר
*142 שירות גוביינא זמין גם אם יש לך יתרה
שיחות הגוביינא אפשריות למספרי בזק בלבד
*166 שירות לקוחות פלאפון פריפייד
להזמנת שיחה מנציג יש ללחוץ כאן

איתור מרכזי שירות

למציאת מרכז פלאפון הקרוב אליך יש ללחוץ כאן
 
 

שאלות ותשובות

מה זה Pelephone Prepiad?
שירות המאפשר ביצוע שיחות, שליחת הודעות  SMS וגלישה בתשלום מראש וללא התחייבות.
אילו סוגי חבילות יש?
אנחנו מציעים כמה סוגי חבילות שונות כך שתוכל לבחור את זו שהכי מתאימה לך:

חבילות חודשיות - גלישה דקות וSMS

גלישה בלבד – חבילה שתאפשר לך לגלוש בלבד 

גלישה דקות SMS ושיחות לחו"ל

חבילות מתחדשות - חבילות שנטענות באופן אוטומטי מדי חודש במשך 3 חודשים. 

 
האם יש תוקף לתוכניות?
כל החבילות הן בתוקף ל-30 יום בסיום תוקף החבילה היתרה תתאפס (מלבד החבילות המתחדשות)
ולא יהיה אפשר להוציא שיחות, הודעות וגלישה (למעט מספרי חירום ומספרי חינם). המנוי יוכל לקבל שיחות והודעות נכנסות.
הזמנת SIM פריפייד
• חיבור- eSIM באמצעות קוד QR שנשלח למייל בסיום הרכישה
• SIM פיזי - הSIM ישלח לכתובת שתבחר בארץ
כבר יש לי פריפייד, איך אפשר לטעון?
לקוח קיים, כאן אפשר לראות את היתרה שנשארה לך בתוכנית הפריפייד שלך או לבצע טעינה של תוכנית חדשה.
מה זה eSIM?
סים אלקטרוני מובנה במכשיר שמורידים אותו באמצעות קוד QR שנשלח למייל בסיום הרכישה. לבדיקה האם מכשירך תומך ב eSIM.
איך יודעים אם המכשיר שלי תומך בeSIM?
רכשת את המכשיר בפלאפון? לבדיקה האם מכשירך תומך ב eSIM  לוחצים כאן
קיבלתי קוד QR, איך סורקים אותו למכשיר?
לאחר סריקת הקוד יש להיכנס להגדרות במכשיר ולעקוב אחר ההנחיות בהתאם למערכת ההפעלה שלך. מדריך סריקה קצר מחכה לך כאן.
תנאי השירות 
אנחנו כאן בשבילך
איך נוח לך ליצור איתנו קשר?
WhatsApp WhatsApp SMS מייל הזמנת שיחה הזמנת שיחה טסים לחו"ל פעולות בשירות עצמי פייסבוק מסנג'ר איתור
מרכזי פלאפון
מוקדים
טלפוניים
זימון תור
למרכזי פלאפון
פעולות בשירות העצמי פעולות בשירות העצמי